JugaBet Divulgación de Afiliados
Vigente desde: julio de 2026
La presente Nota de Transparencia Comercial ("Nota") complementa las Condiciones de Uso de JugaBet (www.jugabet.com), plataforma operada bajo la Curaçao Gaming Authority (CGA), licencia 8048/JAZ (Antillephone N.V.), proporcionando información detallada sobre el modelo de ingresos, las relaciones con socios comerciales y las garantías de independencia editorial y de integridad del juego que JugaBet mantiene en beneficio de sus usuarios.
JugaBet opera con más de 7.690 slots y más de 242 juegos de casino en vivo de más de 70 proveedores, cuenta con Pragmatic Play, Evolution Gaming, Red Tiger Gaming, Betsoft, Ezugi y Play’n Go entre sus socios tecnológicos principales, y acepta pagos mediante Pago Móvil interbancario (BDV, Banesco, Mercantil, BBVA Provincial, Bancamiga, BNC), USDT vía Binance Pay (red TRC-20) y transferencia bancaria en bolívares. La Plataforma está disponible desde navegadores web en dispositivos móviles y de escritorio, con soporte completo en español y chat en vivo disponible las 24 horas del día.
1. Estructura de Ingresos de la Plataforma
JugaBet genera ingresos a través de cinco fuentes principales:
Margen en cuotas de apuestas deportivas: cuotas sobre fútbol venezolano e internacional, béisbol (LVBP y Grandes Ligas), baloncesto, tenis, boxeo, ciclismo, fórmula 1 y MMA con margen estándar del sector. Apuesta mínima 0,1 USD, coeficiente máximo 2.000, pago máximo 1.000.000 USD.
Ventaja estadística en casino y slots: RTP inferior al 100% en los juegos de Pragmatic Play, Evolution Gaming, Red Tiger Gaming, Betsoft, Ezugi y Play'n Go y casino en vivo. Genera ingresos estadísticos positivos para JugaBet a largo plazo.
Royalties a proveedores de juego: abonados en función del volumen de actividad en cada juego. No suponen coste para el usuario.
Comisiones de afiliados: cuando aplican, calculadas sobre el rendimiento neto de los usuarios referidos.
Otros ingresos auxiliares: posibles comisiones por servicios específicos publicitados en la Plataforma.
2. Relaciones con Proveedores de Juego
Los juegos disponibles en JugaBet son suministrados por Pragmatic Play, Evolution Gaming, Red Tiger Gaming, Betsoft, Ezugi y Play'n Go, entre otros. Todos los juegos utilizan RNG certificados por organismos independientes. Los acuerdos con los proveedores incluyen cláusulas que garantizan la integridad de los RNG durante toda la vigencia del acuerdo y prohíben cualquier modificación no autorizada de los parámetros de los juegos. Las condiciones económicas son confidenciales pero no afectan los RTP ni los resultados.
3. Afiliados: Identificación y Control
JugaBet puede operar un programa de afiliados. Los afiliados promocionan los servicios de la Plataforma a cambio de comisiones de rendimiento. Todo contenido promocional de afiliados debe identificarse claramente como tal. Los afiliados no pueden realizar afirmaciones engañosas ni dirigir campañas a menores o autoexcluidos.
JugaBet revisa periódicamente el cumplimiento del Código de Conducta de Afiliados. Los afiliados incumplidores son notificados y dados de baja del programa si la infracción persiste. Para reportar contenido de afiliado potencialmente engañoso: [email protected] o chat en vivo 24/7 en www.jugabet.com.
4. Bonos y Transparencia Promocional
Todos los bonos y promociones de JugaBet tienen sus condiciones completas publicadas en la sección de Promociones de la Plataforma. Las condiciones incluyen: porcentaje de bonificación, depósito mínimo de activación, rollover requerido, plazo de validez, juegos participantes y límites de retiro de ganancias. La Plataforma no acepta publicidad de afiliados que prometa condiciones de bono distintas a las publicadas oficialmente.
5. El Modelo de Saldo USD y la Transparencia Financiera
Para los usuarios venezolanos, JugaBet mantiene el saldo interno en USD. Esto implica que la conversión de bolívares a USD se aplica en el momento del depósito, y la conversión inversa (si el usuario retira en bolívares) se aplica en el momento del retiro. JugaBet recomienda comparar la tasa de conversión interna con la tasa oficial del BCV del mismo día antes de procesar retiros en bolívares, para maximizar la transparencia del proceso. Retiro en USDT: aproximadamente 43 minutos. Retiro bancario en bolívares: entre 19 y 26 horas.
6. Integridad del Juego y Protección al Usuario
Ningún acuerdo comercial puede comprometer la integridad del juego, la seguridad de los fondos del usuario ni el acceso a las herramientas de juego responsable. Los fondos de los usuarios se mantienen en cuentas separadas de los fondos operativos de la Plataforma.
7. Actualizaciones y Contacto
Esta Nota puede actualizarse. La versión vigente está en www.jugabet.com. Para consultas: [email protected] o chat en vivo 24/7.
8. Cómo Identifica el Usuario el Contenido de Afiliados
El usuario de JugaBet puede identificar el contenido generado por afiliados de la Plataforma porque, de acuerdo con el Código de Conducta de Afiliados de JugaBet, dicho contenido debe incluir de forma clara y visible una mención de su carácter comercial o patrocinado. Esta mención puede aparecer como "Contenido patrocinado por JugaBet", "Publicidad", "En colaboración con JugaBet" o cualquier expresión equivalente que informe al lector de la relación comercial existente. Si el usuario tiene dudas sobre si un contenido concreto ha sido generado en el marco de un acuerdo de afiliación con JugaBet, puede consultar directamente al soporte de la Plataforma a través del chat en vivo 24/7 disponible en www.jugabet.com o del correo [email protected].
9. Protección del Usuario en el Programa de Afiliados
JugaBet garantiza que sus relaciones con afiliados no afectan en ningún caso a las condiciones del servicio que recibe el usuario. Las cuotas de las apuestas deportivas sobre fútbol venezolano e internacional, béisbol (LVBP y Grandes Ligas), baloncesto, tenis, boxeo y otros deportes, los RTP de los slots de Pragmatic Play, Evolution Gaming, Red Tiger Gaming, Betsoft, Ezugi y Play'n Go y otros, las políticas de retiro mediante Pago Móvil interbancario (BDV, Banesco, Mercantil, BBVA Provincial, Bancamiga, BNC), USDT vía Binance Pay (red TRC-20) y transferencia bancaria en bolívares, los tiempos de procesamiento (aproximadamente 43 minutos para USDT y entre 19 y 26 horas para bolívares) y las herramientas de juego responsable son exactamente iguales para todos los usuarios, independientemente de cómo hayan llegado a la Plataforma.
10. Auditoría y Revisión del Programa de Afiliados
JugaBet revisa periódicamente los contenidos y las prácticas de sus afiliados para verificar el cumplimiento del Código de Conducta. Esta revisión incluye: comprobación de que el contenido identifica su carácter publicitario; verificación de que no contiene afirmaciones engañosas sobre probabilidades de ganancia, condiciones de bonos o plazos de retiro; y confirmación de que no está dirigido a menores de edad ni a personas inscritas en registros de autoexclusión. Los afiliados que incumplan las normas son requeridos para corregir las deficiencias en un plazo razonable y pueden ser dados de baja del programa si el incumplimiento persiste.
11. Selección de Proveedores y Estándares de Calidad
JugaBet aplica un proceso riguroso de selección de proveedores de juego. Solo se integran en el catálogo títulos de Pragmatic Play, Evolution Gaming, Red Tiger Gaming, Betsoft y Ezugi y otros proveedores que cumplan los siguientes requisitos: certificación de sus RNG por organismos independientes reconocidos en la industria del iGaming; historial acreditado de cumplimiento regulatorio en múltiples jurisdicciones; transparencia en la publicación de los RTP de todos sus juegos; y adhesión a los principios de juego responsable establecidos por la CGA de Curaçao. Los acuerdos comerciales con los proveedores incluyen cláusulas de integridad que prohíben cualquier modificación no autorizada de los parámetros de los juegos durante la vigencia del acuerdo.
12. Impacto de las Relaciones Comerciales en el Usuario
Las relaciones comerciales de JugaBet – con proveedores de juego, afiliados y otros socios – no tienen ningún impacto negativo en las condiciones del servicio que recibe el usuario. Las cuotas de las apuestas deportivas sobre fútbol venezolano e internacional, béisbol (LVBP y Grandes Ligas), baloncesto, tenis, boxeo y otros deportes son fijadas de forma independiente por el equipo de traders de JugaBet, sin influencia de los proveedores ni de los afiliados. Los RTP de los slots de Pragmatic Play, Evolution Gaming, Red Tiger Gaming, Betsoft y Ezugi son establecidos por los propios proveedores y certificados de forma independiente; JugaBet no puede ni modifica estos parámetros. Los plazos de retiro (aproximadamente 43 minutos para USDT y entre 19 y 26 horas para bolívares) no están condicionados por ninguna relación comercial: se aplican de forma uniforme a todos los usuarios que hayan completado el proceso KYC.
13. Actualizaciones y Consultas
La presente Nota de Transparencia Comercial puede ser actualizada cuando cambien las relaciones comerciales de JugaBet o la normativa aplicable. Los cambios relevantes se publicarán en la sección legal de la Plataforma con antelación suficiente. La versión vigente de este documento está siempre disponible en www.jugabet.com. Para cualquier consulta sobre las relaciones comerciales de JugaBet – incluyendo preguntas sobre el programa de afiliados, los acuerdos con proveedores de juego, las condiciones de los bonos o las políticas de pago aplicables en Venezuela – el usuario puede contactar con el soporte de la Plataforma a través del chat en vivo 24/7 disponible en www.jugabet.com o del correo [email protected]. JugaBet se compromete a responder todas las consultas de transparencia comercial en el menor plazo posible y con la mayor claridad.
